Comentarios en: Telefonica rectifica y admite todas mis demandas http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/ Blog de un tecnoadicto Thu, 17 May 2012 04:30:05 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: Homotecno http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4535 Homotecno Wed, 09 Dec 2009 15:59:31 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4535 Hola Pedro, efectivamente me han devuelto el importe del router (40 euros+IVA), falta que me devuelvan los 3 euros y pico del servicio que no solicité, por lo visto tendré que volver a llamar para "recordárselo". Un saludo, espero que tengas suerte y que te lo devuelvan sin tener que pasar a mayores. Hola Pedro, efectivamente me han devuelto el importe del router (40 euros+IVA), falta que me devuelvan los 3 euros y pico del servicio que no solicité, por lo visto tendré que volver a llamar para “recordárselo”.

Un saludo, espero que tengas suerte y que te lo devuelvan sin tener que pasar a mayores.

]]> Por: Pedro http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4534 Pedro Wed, 09 Dec 2009 15:57:16 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4534 Ya han pasado varios días, te han devuelto el dinero. Te lo digo pork a mi me ha pasado algo parecido, lo único k del modem me keiren puar 138 nardos. Ya voy por la 4 reclamación y siempre me dicen lo mismo, k llevo razón y k me van a devolver el dinero. Como esta no sea favorable paso a la OAUT, lo malo es k no se muy bien como va y si voy a conseguir algo, estoy hasta los mismisimos... Ya han pasado varios días, te han devuelto el dinero. Te lo digo pork a mi me ha pasado algo parecido, lo único k del modem me keiren puar 138 nardos. Ya voy por la 4 reclamación y siempre me dicen lo mismo, k llevo razón y k me van a devolver el dinero. Como esta no sea favorable paso a la OAUT, lo malo es k no se muy bien como va y si voy a conseguir algo, estoy hasta los mismisimos…

]]> Por: Homotecno http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4414 Homotecno Fri, 20 Nov 2009 15:58:06 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4414 No me fío, incluso antes de que pasara todo esto tengo la costumbre de revisar al dedillo todas las facturas que tengan que ver con móviles y ADSL porque sé que de vez en cuando me la van a intentar meter, de hecho cosillas de estas no son ni mucho menos la primera vez que pasan. Lo que ocurre es que en este caso el desfase es de más de 50 euros al haberme cobrado el router, y eso sí que empieza a "doler". Normalmente lo que suelen hacer es meterte sibilinamente cargos pequeños, de unos pocos euros, a ver si cuela. No me fío, incluso antes de que pasara todo esto tengo la costumbre de revisar al dedillo todas las facturas que tengan que ver con móviles y ADSL porque sé que de vez en cuando me la van a intentar meter, de hecho cosillas de estas no son ni mucho menos la primera vez que pasan.

Lo que ocurre es que en este caso el desfase es de más de 50 euros al haberme cobrado el router, y eso sí que empieza a “doler”. Normalmente lo que suelen hacer es meterte sibilinamente cargos pequeños, de unos pocos euros, a ver si cuela.

]]> Por: Jose http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4413 Jose Fri, 20 Nov 2009 15:27:56 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4413 No te fies, a mi me devolvieron el "error" un mes y al mes siguiente me la volvieron a meter, hasta que me volví a quejar. Como comprenderás no puedo estar pendiente de comprobar cada mes que no me la metan doblada, que clase de servicio es esto???? No te fies, a mi me devolvieron el “error” un mes y al mes siguiente me la volvieron a meter, hasta que me volví a quejar. Como comprenderás no puedo estar pendiente de comprobar cada mes que no me la metan doblada, que clase de servicio es esto????

]]> Por: RAGE http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4412 RAGE Fri, 20 Nov 2009 15:16:45 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4412 Esto ya empieza a parecer ciencia ficción... XDDD Esto ya empieza a parecer ciencia ficción… XDDD

]]> Por: Anónimo http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4411 Anónimo Fri, 20 Nov 2009 12:24:26 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4411 Y si cuela, cuela. Saludos, Y si cuela, cuela.

Saludos,

]]> Por: BlogSTD http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/comment-page-1/#comment-4410 BlogSTD Fri, 20 Nov 2009 12:16:06 +0000 http://homotecno.com/telefonica-rectifica-y-admite-todas-mis-demandas/#comment-4410 Por un lado la gente debería de estar mas atento a lo que contrata, en que condiciones, que les prometen, que les va a costar.. y luego comprobar que así es... pero lo cierto es que rara vez ocurre eso. Pueden que te cobren por algún servicio adicional, por error o no, y la inmensa mayoría ni mira ni comprueba, unos por desconocimiento, otros porque ya ni se acuerdan de lo que hablaron de viva voz con el comercial por teléfono, y muchos por dejadez. Total, que como dices, en cobros muy pequeños, la gente ni se percata, pero esa pequeña cantidad por X miles de clientes, da unos beneficios totalmente limpios a coste cero. ¿Que alguno se da cuenta? Se devuelve y listo...¡¡pero solo al que se queja!! Así que por una parte la gente debería de espabilar, pero por otra algún organismo publico debería de proteger este tipo de practicas, pero claro ya sabemos que los organismos públicos protegen a los ciudadanos dueños de grandes empresas... a los "otros" ciudadanos les pueden dar mucho por ahí... Y cuando digo proteger, no es el hecho de que tu vayas y les reclames, sino que una vez recibida una notificación, revisar TOOODO los clientes de esa compañía a ver si se ha cometido la misma infracción y actuar en consecuencia. Y que me voy mucho por las ramas... me alegro que en principio Telefónica rectifique esas incidencias. Por un lado la gente debería de estar mas atento a lo que contrata, en que condiciones, que les prometen, que les va a costar.. y luego comprobar que así es… pero lo cierto es que rara vez ocurre eso. Pueden que te cobren por algún servicio adicional, por error o no, y la inmensa mayoría ni mira ni comprueba, unos por desconocimiento, otros porque ya ni se acuerdan de lo que hablaron de viva voz con el comercial por teléfono, y muchos por dejadez. Total, que como dices, en cobros muy pequeños, la gente ni se percata, pero esa pequeña cantidad por X miles de clientes, da unos beneficios totalmente limpios a coste cero. ¿Que alguno se da cuenta? Se devuelve y listo…¡¡pero solo al que se queja!!

Así que por una parte la gente debería de espabilar, pero por otra algún organismo publico debería de proteger este tipo de practicas, pero claro ya sabemos que los organismos públicos protegen a los ciudadanos dueños de grandes empresas… a los “otros” ciudadanos les pueden dar mucho por ahí…
Y cuando digo proteger, no es el hecho de que tu vayas y les reclames, sino que una vez recibida una notificación, revisar TOOODO los clientes de esa compañía a ver si se ha cometido la misma infracción y actuar en consecuencia.

Y que me voy mucho por las ramas… me alegro que en principio Telefónica rectifique esas incidencias.

]]>