Finalmente me he portado a MásMóvil y no a Simyo: comparativa, consideraciones y opinión

Homotecno, el 04/02/12 | Enviar a Twitter | 9 Comentarios


masmovil Finalmente me he portado a MásMóvil y no a Simyo: comparativa, consideraciones y opinión En el post anterior, os comentaba que iba a abandonar Jazztel Móvil (en adelante JM) para irme a Simyo, por los motivos que allí os describía. A veces, ocurren casualidades que te hacen cambiar del camino previsto y después agradeces dichos cambios inesperados.

Habiendo pedido la portabilidad a Simyo, ocurrió que en mitad de la misma (increíblemente iba a tardar unos 15 días) esta OMV cambió su oferta para nuevos clientes, siendo la nueva promoción mucho más beneficiosa para mí. Así que cancelé la portabilidad, con la idea de esperar unos pocos días y luego volverla a pedir y así entrar en la nueva oferta. Cabe comentar que el proceso de cancelación fue amable y muy rápidamente resuelto por los operadores de Simyo.

Durante esos días de espera, veo una tarifa de MásMóvil que me llama la atención y, después de valorarla, decido que posiblemente me convenga más que la de Simyo. Es la denominada Tarifa Plana 200 (cuota de 14,9 euros al mes):

- 200 minutos al mes para cualquier tipo de llamada, a cualquier hora y destino, sin establecimiento.

- Una vez superados los 200 minutos, a 3 céntimos el minuto (y los típicos y aborrecibles 15 céntimos de establecimiento de llamada).

- Los SMS  a 8 céntimos.

- Puedes elegir añadir un bono de internet de 150 megas (3 euros), 300 megas (5 euros, este es el que he escogido yo de momento) o 500 megas (8 euros).

[Aprovecho para comentar que si algún lector quisiera pasarse a MásMóvil y no conocen a nadie que sea de esta OMV, pueden contactar conmigo para que les envíe una recomendación y así conseguir 10 euros de descuento]

Como no hay permanencia ninguna, me decido a cambiar los planes primigenios y probar (en caso de errores o disgustos, siempre podía irme a otra operadora). Recordad que, según tengo entendido, JM usa la plataforma tecnológica de Simyo (es decir, JM no tiene sistemas propios: subcontrata a Simyo pero te facturan ellos). Os hago este inciso para que entendáis que, si esto es así, muchas de las cosas que me ocurrían en JM me iban a seguir pasando en Simyo que es donde iba a portar originariamente.

Pues bien, seguidamente os cuento las cosas más importantes que he notado durante todo el día de hoy, dado que desde esta mañana ya soy de MásMóvil (en adelante, MM):

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Si estas pensando en pasarte a Simyo, llevate un descuento y un posible Samsung Galaxy S2

Homotecno, el 06/10/11 | Enviar a Twitter | 1 Comentario


ndice Si estas pensando en pasarte a Simyo, llevate un descuento y un posible Samsung Galaxy S2Este sí es, por fin, uno de los posts que tenía pensado realizar desde hace días pero que lamentablemente entre unas cosas y otras se ha ido retrasando hasta ahora.

En estos momentos tengo una línea en Simyo, y tienen activa una promoción bastante interesante si alguno de vosotros está barajando la posibilidad de pasarse a esta operadora. Esta oferta consiste en que si te vas a Simyo referido por una persona que esté allí ya, consigues lo siguiente:

- Primero, un premio de 10 euros si te vas a contrato (sea portabilidad o número nuevo) o uno de 5 euros si te vas a prepago.

- Segundo, tanto el que se pasa a Simyo como el que lo refiere entran en el sorteo de un Samsung Galaxy S2. Más info aquí.

Así que, aprovechando que soy el editor de este humilde blog y que aunque ya tengo un S2 soy un acaparador egoísta y quiero otro wlEmoticon winkingsmile Si estas pensando en pasarte a Simyo, llevate un descuento y un posible Samsung Galaxy S2, me ofrezco para ser vuestro referente si estáis pensando en iros a Simyo y no tenéis a mano ningún amigo o conocido que esté en esta operadora. Tan sólo escribidme a esta dirección de e-mail:

direccion email homotecno Si estas pensando en pasarte a Simyo, llevate un descuento y un posible Samsung Galaxy S2

Indicando en el asunto “Simyo”. Os enviaré la información oportuna para que podáis daros de alta con la promoción activada. Es importante remarcar que esta promoción sólo se ofrece a clientes que no sean o no hayan sido de Simyo anteriormente.

Por si fuera poco, ahora mismo está vigente una promoción adicional por la que si tu número actual es de Orange, Vodafone o Movistar y lo portas a Simyo te llevas 50 euros de regalo (ver condiciones aquí). Si no es de alguna de las tres marías, también te compensan pero con 15 euros. Así que si sumamos todos los descuentos, la verdad es que estamos ante una oferta bastante irresistible.

Hablando de tarifas, personalmente opino que la tarifa del 5 es una de las mejores que hay en el panorama actual. Todas las llamadas, sean al operador que sean y a la hora que sea, te saldrán a 5 céntimos (mas el típico establecimiento de llamada). Tienes un consumo mínimo de 6,99 euros (realmente bajo) y, lo más importante y por lo que destaca, es que con esta tarifa te regalan 300 megas de internet todos los meses. Sabiendo que Simyo te permite realizar llamadas VoIP y también tethering, y teniendo en cuenta que el consumo de datos se computa de manera real (sin bloques), es definitivamente una tarifa rompedora. De hecho, yo la uso principalmente para conectarme a internet con el portátil usando un móvil Android como módem USB (o mediante wifi tethering). De vez en cuando la uso para alguna llamada larga o mensajes con el fin de amortizar el consumo mínimo y ya está.

Y todo esto… SIN COMPROMISO DE PERMANENCIA.

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Cómo alargar la duración de la batería en tu móvil si usas Simyo o Jazztel Móvil

Homotecno, el 06/10/11 | Enviar a Twitter | 7 Comentarios


Como muchos de mis followers en Twitter saben, últimamente he realizado algunos cambios en temas de telefonía móvil incluyendo cambio de número, de operadora y de terminal. Todo esto ha hecho que tenga varios posts en la cabeza a raíz de cosas que voy descubriendo o probando, pero la falta de tiempo hace que lo vaya postergando. Al final, lo normal es que esas ideas se vayan perdiendo (me doy cuenta de lo friki que soy cuando veo que lo primero que me ha venido a la mente después de esta última frase es “como lágrimas en la lluvia”) a medida que pasan los días.

Así que he pensado que, en vez de esperar y esperar para escribir un post “largo”, quizá es mejor ir escribiendo artículos cortos de temas concretos pero que pueden resultar de utilidad a algún lector.

El truco que os traigo en esta ocasión hará, según mi impresión y la de muchos otros, que la batería de vuestro smartphone dure un poquito más si usas Simyo o Jazztel Móvil (en realidad Jazztel usa la plataforma de Simyo para ofrecer sus servicios). Tened en cuenta que en mi caso particular y en los amigos que lo han probado estamos hablando de móviles Android, aunque supongo que en otros sistemas también se podrá hacer y se notará igualmente.

Vamos al grano. Si usas Simyo o Jazztel Móvil, en el menú de programas de vuestro teléfono tendréis un icono con forma de tarjeta SIM. Puede llamarse “Kit herramienta” o “Servicios Simyo” dependiendo de cuál estés usando. Pues bien, se trataría de abrir dicha opción y usando la ruta Servicio Roaming—>Selección de Red—>Selección manual marcar la opción “Nacional”. Si lo hemos hecho bien tendríamos que ver un asterisco al lado de la opción antedicha.

Para más ahorro todavía, hay quien recomienda establecer la red a la que el móvil debe conectarse de manera manual. Vamos a Ajustes—>Conexiones inalámbricas—>Redes móviles—>Operadores de red. Veremos que se realiza una búsqueda que dura unos segundos y nos saldrán normalmente 3 o 4 opciones (movistar, vodafone ES u Orange, y). Pues bien, marcamos Orange (dependiendo del móvil, puede que se llame Jazztel o Simyo) y ya está. Por seguridad, yo recomendaría reiniciar el terminal después de realizar estos cambios.

Las OMV funcionan en modo roaming con la operadora que les da servicio (Orange en el caso de Simyo y Jazztel), como cuando te vas otro país. Por eso muchos veréis que aparece una “R” al lado del indicador de cobertura. Lo que hacemos con todo esto es obligar a que nuestra SIM se conecte a la red de Orange y no tenga que estar constantemente buscando otras opciones para conectarse.

Eso sí, si vais a viajar fuera de España acordaros de poner poner el valor en “Automático” en el caso del primer truco y en “Seleccionar automáticamente” en el segundo.

La opinión generalizada es que estos cambios hacen que la batería dure más, incluso bastante más… si los usas, te rogaría que nos dejaras tu impresión en los comentarios para compartir experiencias.

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Simyo me sigue dando por el saco hasta despues de haberme ido

Homotecno, el 14/09/09 | Enviar a Twitter | 15 Comentarios


Tal y como os conté en este post, hace poco más de un mes dejé todos mis sufrimientos con Simyo (los cuales os he contado largo y tendido) y me fui a Orange (contrato básico). Estaba yo más contento que unas pascuas, habiendo dejado atrás los cruces de línea, las llamadas fantasma, etc. y encima llamando más que nunca a un precio bestial. En total, 7 personas más (entre amigos y familiares) se han venido a Orange también para aprovechar promociones como Amigos a Cero y así poder hablar entre nosotros al mejor precio posible. De esas 7 personas, 3 de ellas también estaban en Simyo antes de pedir la portabilidad.

Pues bien, se da la casualidad de que este fin de semana hemos coincidido estas 3 personas y yo, y hablando sobre el tema sale a relucir un error que todos estamos sufriendo: no nos pueden llamar desde fijos de Telefónica, cuando lo haces sale una locución que dice “El servicio solicitado no está disponible desde este teléfono”. Yo ni me había dado cuenta hasta que he hablado con ellos.

Dado que el hecho de trabajar como técnico informático te hace pensar de una manera peculiar, empiezo mis divagaciones:

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Me voy de Simyo… por fin!

Homotecno, el 30/07/09 | Enviar a Twitter | 20 Comentarios


Después de multitud de posts informando de todos los problemas que he tenido con esta OMV, por fin he decidido dar el paso y largarme lo antes posible de Simyo. Han sido muchos meses aguantando los cruces de líneas y las llamadas fantasma, junto con los problemas de facturación de internet en la prepago de mi pareja. Sin contar la cantidad de veces en que alguien te llama y le da como apagado o fuera de cobertura y tú ves el nivel de señal a tope en tu terminal. Esperando la tan cacareada tarifa plana que iba a revolucionar el mercado, anunciada creo recordar en septiembre de 2008 y de la que todavía no sabemos nada.

Hace poco hubo un par de semanas en las que, en mi caso, creo que podría decir que una de cada dos llamadas de las que hacía acababan siendo llamadas fantasma (mi amigo Andrés sabe bien de lo que hablo, si fuéramos de otra manera tendríamos un montón de amigos/as nuevos porque cada vez que nos llamábamos terminábamos hablando con otras personas).

El colmo fue una noche que intenté hablar con mi novia. 5 minutos, sí sí, 5 minutos pasaron hasta que pudimos establecer comunicación. Llamaba yo, llamada fantasma. Llamaba ella, le decía que mi móvil estaba apagado o fuera de cobertura (pero os aseguro que la tenía a tope). Y así durante esos 5 minutos, alternando los dos entre llamadas fantasma y errores de conexión. Lo mejor fue que una vez lo conseguimos, a los pocos minutos se cortó. Ahí fue cuando me dije a mí mismo que ya estaba bien de aguantar tanto, y de que me estafaran (cada llamada fantasma te cobran el establecimiento más los segundos que pasan hasta que te das cuenta que estás charlando con el vacío).

Simyo Me voy de Simyo… por fin!

Imagen gráfica de cómo trata Simyo a sus clientes, no hace falta decir que el muñeco que está detrás es esta OMV y el que está agachado representa a sus usuarios.

Así pues hace unos días solicité la portabilidad a un básico de Orange y, si no falla nada, hoy mismo seré de la operadora naranja. Concretamente he escogido un contrato básico con la tarifa plana mini, el cual combinándolo con diversos módulos de ahorro y trayéndome a varios familiares y amigos que están medio convencidos de abandonar Simyo también creo que al final ahorraré dinero y todo. En líneas generales, esto es lo que voy a obtener:

- Establecimiento de llamada a 7,5 céntimos (contra los 15 normales).

- Mensajes a 7,5 céntimos (en Simyo 9 céntimos)

- Por las mañanas, 9 céntimos minuto a cualquier destino. De 18 a 8 horas, tarifa plana de 300 minutos para llamar a quien quiera sin establecimiento de llamada. Y una cuota mensual por esta tarifa plana de 7,5 euros (es decir, por las tardes me sale a 2 céntimos el minuto suponiendo que agotara el tiempo que me dan).

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Cierra Simyo?

Homotecno, el 08/07/09 | Enviar a Twitter | 8 Comentarios


KPN clausura su actividad en España

La firma ha repescado a Ron van Wissen para liquidar el negocio. La teleco holandesa deja colgado a Emilio Botín en la marca “Habla fácil”.

Ni 24 meses van a durar las actividades de KPN en España. Conocida la operadora holandesa por su oferta low cost en telefonía móvil, y ante la falta de recursos de misma, planea cerrar después del verano toda su actividad en España. Habiendo cesado al equipo directivo hace ya cuatro meses, KPN ha echado mano de Ron van Wissen, jubilado residente en España y con casa en Olivanova, amigo de la cúpula, para que ordenadamente cierre KPN. KPN opera en España con ocho marcas, de las cuales, Symio y Blau son las más conocidas. Especial atención habrá que prestar a la marca "habla fácil" que ha desarrollado junto con el Santander para sus clientes. Al señor Botín no le gusta que le dejen tirado, y menos de esta manera. Difícil lo tiene Ron, y según nos comentan, haberlo sacado de su retiro valenciano no le ha gustado nada.

Fuente: Hispanidad

Lo mejor del caso es que el tal Ron van Wissen vive, si lo que dice la noticia es cierto, cerca de mi casa… lástima no haberlo sabido antes para ir a contarle todos los problemas que he tenido con Simyo para ver si se lo hacía llegar a esferas más altas.

También comentaré que, según he estado leyendo, el periódico que publica la noticia no suele ser un prodigio de credibilidad. Yo no me decantaré en decir si creo o no lo que se publica, simplemente dejo caer que a pesar de todo lo malo que tiene Simyo (que no es poco) la desaparición de esta OMV sería sumamente perjudicial para los consumidores, las tres marías (Vodafone, Orange y Movistar, también conocidas como la mafia) están esperando a que las operadoras virtuales vayan cayendo como moscas y así recuperar tanto cuota de clientes como ingresos. ¿Alguien no se ha dado cuenta de las nuevas tarifas y ofertas que están sacando? ¿No es mucha casualidad que ahora sí que puedan sacar precios de 8 y 9 céntimos minuto y en la época pre-omv no? ¿Alguno de vosotros duda que si las OMV desaparecieran volveríamos a costes como los de antes?

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Disfruta del verano con Simyo

Homotecno, el 18/06/09 | Enviar a Twitter | 14 Comentarios


Llegó el verano y con él la playita, el calor, los helados… y si encima eres cliente de Simyo tienes más motivos de “alegría”: vuelven con toda la virulencia posible los cruces de línea y las llamadas fantasma (más información aquí, aquí, aquí).

El ejemplo más gracioso que me ha pasado estos últimos días:

- Llamo a un amigo, sin posibilidad de equivocación porque lo busco en la agenda y además durante la llamada me sale su foto y su nombre.

- Cuando me descuelgan, oigo a un niño (o niña, no sabría decir) que me decía: Abuelita, abuelita, ¿me oyes? Y yo le contestaba: Hola, ¿está Andrés? Y nada, el niño que no dejaba de preguntar por su abuelita. El primer segundo pensé que era alguno de los sobrinos de mi amigo y que me estaba gastando una broma, pero inmediatamente después caigo en que estaba ante uno de los tantos cruces de línea con los que Simyo nos suele deleitar de vez en cuando.

- Vuelvo a llamar a mi amigo, y nada más descolgar me pregunta: Oye, ¿con quién has hablado tú? Le cuento lo del niño y la abuelita y él me dice que también había hablado con otra persona que no conocía.

Este ejemplo no es, ni mucho menos, un caso aislado. Se ve que el calor afecta a los sistemas de conmutación de Simyo a más no poder, porque el nivel de cruces y llamadas fantasma durante este mes está batiendo todos los récords. Y no sólo contando lo que me ocurre a mí, mi novia no deja de decirme que está harta pues también está en la misma situación. De qué nos sirve, me pregunta con toda la razón, que tengamos tan baratas las llamadas y los 10 minutos gratis entre móviles Simyo si al final pagas una pasta mensual en llamadas que no puedes hablar.

Así que parece que me va a tocar buscar una alternativa, y va a ser una búsqueda difícil pues igualar las condiciones de Simyo (sobre todo los 10 minutos gratis cada llamada a otro móvil de la misma compañía y los 8 céntimos el minuto, sin contar la tarifa de internet) lo veo harto difícil.

Me gustaría pediros vuestra ayuda, porque aunque me gusta pensar que estoy muy al día en cuanto a tarifas no acabo de ver una opción que me satisfaga. ¿Vosotros que me recomendaríais?

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Simyo lanza el servicio de migracion de prepago a contrato y anuncian novedades

Homotecno, el 14/05/09 | Enviar a Twitter | 2 Comentarios


Era uno de los servicios que faltaba en Simyo y que mucha gente reclamaba, han tardado mucho más de lo que hubiera sido deseable pero parece que ya está en marcha.

Hace unas pocas horas leíamos en el twitter de esta operadora lo siguiente: “estamos a punto de lanzar grandes novedades…. migración pre a pos está a punto, aunque avisaremos convenientemente. Y alguna otra cosilla”. Según estas palabras aún no estaría a punto, pero en los foros de Gsmspain un lector ha escrito esto: “Llamais al 121, decís que os quereis cambiar a contrato y os pasan con otro departamento (españoles). Te preguntan el DNI, verifican el nombre, piden la cuenta bancaria, espera de un poquito mientras lo tramitan y antes de colgar ya tienes un sms donde confirman que has hecho la migración correctamente. Confirmado después en el panel de control que ya aparecen los consumos y las facturas.”

Por desgracia, parece ser que el saldo que tengas en tu prepago se pierde si pasas a contrato, así que es aconsejable agotar lo máximo posible el remanente antes de realizar el proceso. Un fallo que debería corregirse lo antes posible.

Ahora falta ver el resto de grandes novedades que en teoría aparecerán, aunque me da que lo gordo era precisamente lo de la migración y lo demás será pequeña cosa.

Por mi parte, diré que más valdría que se preocuparan por arreglar los constantes cruces de líneas, llamadas fantasma y defectos en las facturaciones de internet, problemas de los que he hablado muchas veces en esta bitácora y que después de muchos meses sufriéndolos siguen igual (o peor). Me resulta curioso que nadie de Simyo se haya dignado a hablar sobre estos detalles, ni en su blog, ni en los foros… es como si para ellos no existieran y mira que hay gente afectada. Sin embargo sí que los ves participando en otros temas mucho menos importantes.

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Orange se saca de la manga una tarifa rompedora anti-OMV

Homotecno, el 05/05/09 | Enviar a Twitter | 8 Comentarios


contratobsicoorange Orange se saca de la manga una tarifa rompedora anti OMV Pues ha tenido que ser precisamente Orange, una de las 3 “marías”, la que ha lanzado la tarifa más interesante aparecida en telefonía móvil en los últimos meses: el Contrato Básico. Ya hace días que se comenta con gran exaltación en los foros especializados, yo he tardado un poco más de lo previsto porque quería cercionarme de que no era un rumor y luego pasó todo lo de Menéame que habéis visto por aquí.

Se trata de un plan de precios que está claramente enfocado a arrebatar clientes a las operadoras low cost como Simyo, Yoigo, Más Móvil, etc. Para empezar si queremos poder acogernos tenemos que ser un cliente nuevo (mediante alta o portabilidad) o uno existente de prepago que haga migración a contrato. El segundo requisito es que no nos van a dar ningún móvil subvencionado: tendremos que tener previamente uno libre o liberado. Y por último, lo peor: hay que firmar un compromiso de permanencia de 12 meses.

La idea es la siguiente: si cumples todos los requisitos antedichos, podrás elegir entre 2 tarifas de Orange y tendrás, de por vida, un descuento del 50% en factura. Las opciones son estas (los precios mencionados ya incluyen el descuento que recibirá el cliente y son sin IVA):

- Tarifa plana mini: tiene una cuota mensual de 7,5 euros. Tendremos una tarifa plana de 300 minutos al mes que podremos usar de 18:00 y 08:00 a cualquier operador y sin establecimiento de llamada (por tanto cada minuto dentro de ese horario nos saldría a 2,5 céntimos). Para las llamadas fuera de este horario y cuando se nos acaben los 300 minutos será 9 céntimos. El establecimiento de llamada es de 7,5 céntimos, y el mismo precio se aplicaría a los mensajes.

- Contrato Único: tiene un consumo mínimo de 6 euros al mes. Los minutos nos costarán 8,5 céntimos a cualquier operador y hora, y las llamadas a números Orange serán gratis (pagaríamos el establecimiento sólo) a partir de la segunda llamada que hagamos en el día a estos números. El establecimiento de llamada es de 7,5 céntimos, y el mismo precio se aplicaría a los mensajes.

Pero todo lo bueno no acaba aquí. La gran mayoría de promociones de Orange se podrán aplicar también a estas nuevas tarifas, así pues acumularemos puntos, podremos cogernos lo de Amigos a Cero (habla con 10 amigos que tengan Orange a 0 céntimos para toda la vida), los domingos Orange, etc. Y lo más interesante: en teoría podremos cogernos la tarifa plana de internet en el móvil sin límites de descarga por 4,5 euros mensuales (esto todavía está por confirmar, pero todo apunta a que así será).

Supongo que coincidiréis conmigo en que se trata de unos planes de precios excelentes, nunca en la vida pensé que una operadora “clásica” se atreviera a hacer algo así. Tened en cuenta que es la primera vez que vemos que el establecimiento de llamada se baja hasta 7,5 céntimos (contra los 15 de todos los demás).

A mí la que más me llama la atención, y la cual me estoy planteando seriamente contratar, es la de la tarifa plana mini. Una llamada de 5 minutos en Simyo me cuestan 0,55 euros sin IVA. Con la tarifa plana mini de Orange me costaría 0,52 fuera del horario de tarifa plana. Aunque en Orange el minuto es un céntimo más caro que en Simyo, el hecho de que el establecimiento de llamada sea la mitad hace que las cosas no sean como parecen. No digamos en llamadas cortas, de uno-dos minutos, ahí sí que el ahorro es mayor: 0,31 euros sin IVA en Simyo, y 0,25 en Orange (llamada de 2 minutos).

Combinándola con el internet sin límites a 4,5 euros y Amigos a Cero para mi novia, es casi seguro que el ahorro será considerable. Sobre todo porque me olvidaría de una vez por todas de los cruces de líneas y las llamadas fantasma que hacen que Simyo resulte al final más caro de lo que parece.

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Micropost: Simyo traslada su call center a Argentina

Homotecno, el 04/05/09 | Enviar a Twitter | 10 Comentarios


Vamos de mal en peor, según leo en Yoiggers:

Hasta ahora el call center de simyo se encontraba en España, pero al parecer con la intención de reducir costes la compañía ha decidido despedir a todos sus empleados en España para montar un nuevo call center esta vez en Argentina.

Y un comentarista hace la siguiente reflexión:

Hoy seguro que ya estaba en Argentina porque ya me atendió una operadora de allí. Pero es que es totalmente distintas las palabras, aunque sea el mismo idioma. Yo me cambié a simyo y con lo que gasto cada mes, sumandolo con todos los clientes, yo creo que habría de sobra para pagar a trabajadores españoles. Que es que este operador no tiene costes de mantenimiento de antenas ni nada, al ser virtual. Además, viendo las cifras que presenta en el registro mercantil, no entiendo esta medida.

El deslocalizar tu servicio de atención al cliente tiene varios inconvenientes, porque además del hecho de que se despide y quita trabajo a gente de aquí normalmente supone una pequeña odisea entenderte con algunos operadores que, aunque en teoría hablan tu mismo idioma, las peculiaridades fonéticas de los países sudamericanos hace que en ocasiones no te aclares (ni tú, ni el que te atiende).

En definitiva, una mala noticia (otra más) para los clientes que todavía estamos en Simyo, y sin duda una cuestión a tener en cuenta para los que se estén pensando en darse de alta en esta OMV. Si antes el soporte se podría calificar de malo, lo más normal es que a partir de ahora sea todavía peor.

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