Aunque parezca increible, hay veces que parece que algunas operadoras de ADSL no quieren vender

Homotecno, el 12/03/10 | Enviar a Twitter | 9 Comentarios


adsl Aunque parezca increible, hay veces que parece que algunas operadoras de ADSL no quieren vender Acostumbrados como estamos a que las operadoras de móviles y de ADSL nos llamen a todas horas para intentar vendernos sus servicios (cuando no directamente a estafarnos con mentiras), me han ocurrido dos casos recientes que me han sorprendido bastante.

Empecemos por el principio. En mi casa tengo una mísera ADSL de Ya.com de 3 megas, por la cual estaba pagando 20 euros al mes (sin llamadas gratis incluidas y por supuesto pagando la cuota de mantenimiento de línea a Telefónica). Hasta ahora aguantaba con ello porque el fijo no lo usamos prácticamente nada y además los usos intensivos de internet los suelo hacer en la empresa. Pero esta conformidad cambió por dos motivos:

- El primero es que después de tener 10 megas en la tienda durante unos meses, el tener 3 megas en casa se hacía comparativamente odioso.

- A un familiar le llamaron de Orange para hacerle una oferta jugosa de internet (6 megas de bajada y 640 kb de subida)+llamadas+línea a 39,95 euros al mes.

Este familiar se acogió a la oferta y yo mismo fui a instalárselo, y comprobé que funcionaba más que bien, sobre todo teniendo en cuenta que al final no eran 6 megas sino 7 los que le llegaban. Esto último fue lo que me acabó de decidir. Raudo y veloz, voy a la página de Orange, relleno todos los formularios con los datos pertinentes y finalizo el proceso. Al cabo de unos instantes, recibo un mail con una copia de todos los datos que había introducido y confirmándome que mi pedido estaba en marcha y que me irían avisando del proceso. Esto fue el día 4 de enero.

Fueron pasando los días, y no tenía ninguna noticia nueva. Como a mi familiar le tardó más o menos un mes, no le daba importancia, y me fui olvidando del tema. Pero cuando ya habían pasado casi dos meses, llamé por teléfono (un 902 para más señas, increíble que haya que pagar por consultar el estado de un alta nueva) y lo que me dijeron me dejó a cuadros:

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En defensa de los derechos fundamentales en internet

Homotecno, el 02/12/09 | Enviar a Twitter | Deja un Comentario


Ya sabéis que no suelo participar en estos posts de publicación masiva, pero esta vez la ocasión lo merece de sobra:

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que…

1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.

2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial – un organismo dependiente del ministerio de Cultura -, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.

3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.

4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.

5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.

6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.

7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.

8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.

9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.

10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Si quieres sumarte a él, difúndelo por Internet.

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Estafas en internet usando la imagen de empresas conocidas

Homotecno, el 29/11/09 | Enviar a Twitter | 2 Comentarios


Acabo de leer un correo enviado por una conocida tienda de informática que opera online, que considero oportuno reproducir en parte debido a que es algo que puede afectar a muchos lectores:

“… El "modus operandi" de esta venta fraudulenta o estafa es mediante ofertas de productos a muy bajo precio – entre un 50% hasta un 80% menos del precio de mercado – insertadas en conocidas webs de anuncios y venta de segunda mano, y cuyo autor se hace pasar por comercial de alguna famosa tienda online.

El estafador una vez que alguien se interesa por esa oferta, realiza toda la operación de venta por email con logotipos incluidos de la inocente tienda… La supuesta venta siempre se realiza previo pago de la cantidad acordada por email. Como es de suponer, una vez se realiza el pago, el autor de esta estafa no vuelve a dar señales de vida y la persona perjudicada no tiene absolutamente nada con que poder reclamar, tan solo una dirección de email que por norma general suele ser gratuita, con el tipo: nombre_tienda@hotmail.com o similares.

Este comunicado no sería necesario si todos fuésemos conscientes de que nadie da "duros a cuatro pesetas", es decir, cualquier oferta de dudosa confianza debería ser automáticamente descartada, pues el riesgo de fraude es altísimo.”.

fraude phishing estafa thumb Estafas en internet usando la imagen de empresas conocidas Lo verdaderamente importante es el último párrafo que he copiado, pues aunque hay mucha gente que se pregunta “¿cómo es posible que alguien caiga en estos engaños?”, también es cierto que, efectivamente, una cantidad de personas mucho más grande de lo que cabría imaginar caen en estas estafas online.

Os puedo contar el caso de un cliente que ocurrió hace 2-3 años. El tío había descubierto el “potencial de Ebay” en esa época, y empezó a comprar componentes por este canal. Lo mejor de todo es que venía a contarnos lo barato que estaba comprando por internet, y nosotros le animábamos a que siguiera haciéndolo dado que es ese típico cliente que, cuanto menos le vendamos, mucho mejor.

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Internet is for Porn

Homotecno, el 21/10/09 | Enviar a Twitter | 5 Comentarios


Directamente fusilado del post de Stuff for it, titulado En ocasiones veo pr0n, os traigo este vídeo que me ha hecho reír hasta casi caerme de la silla:

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Simyo lanza el servicio de migracion de prepago a contrato y anuncian novedades

Homotecno, el 14/05/09 | Enviar a Twitter | 2 Comentarios


Era uno de los servicios que faltaba en Simyo y que mucha gente reclamaba, han tardado mucho más de lo que hubiera sido deseable pero parece que ya está en marcha.

Hace unas pocas horas leíamos en el twitter de esta operadora lo siguiente: “estamos a punto de lanzar grandes novedades…. migración pre a pos está a punto, aunque avisaremos convenientemente. Y alguna otra cosilla”. Según estas palabras aún no estaría a punto, pero en los foros de Gsmspain un lector ha escrito esto: “Llamais al 121, decís que os quereis cambiar a contrato y os pasan con otro departamento (españoles). Te preguntan el DNI, verifican el nombre, piden la cuenta bancaria, espera de un poquito mientras lo tramitan y antes de colgar ya tienes un sms donde confirman que has hecho la migración correctamente. Confirmado después en el panel de control que ya aparecen los consumos y las facturas.”

Por desgracia, parece ser que el saldo que tengas en tu prepago se pierde si pasas a contrato, así que es aconsejable agotar lo máximo posible el remanente antes de realizar el proceso. Un fallo que debería corregirse lo antes posible.

Ahora falta ver el resto de grandes novedades que en teoría aparecerán, aunque me da que lo gordo era precisamente lo de la migración y lo demás será pequeña cosa.

Por mi parte, diré que más valdría que se preocuparan por arreglar los constantes cruces de líneas, llamadas fantasma y defectos en las facturaciones de internet, problemas de los que he hablado muchas veces en esta bitácora y que después de muchos meses sufriéndolos siguen igual (o peor). Me resulta curioso que nadie de Simyo se haya dignado a hablar sobre estos detalles, ni en su blog, ni en los foros… es como si para ellos no existieran y mira que hay gente afectada. Sin embargo sí que los ves participando en otros temas mucho menos importantes.

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Internet con Simyo… prepara el bolsillo por si te la meten doblada

Homotecno, el 13/03/09 | Enviar a Twitter | 13 Comentarios


Otra vez, y van unas cuantas, tengo que hablaros de la tarificación de internet de Simyo y el desastre que ésta supone… desastre para el bolsillo del cliente, como suele ser habitual. Qué raro es que nunca se equivoquen beneficiando al usuario.

Os pongo en antecedentes de la última pifia que me han hecho (bueno, más que a mí a mi novia). Ella usa el móvil para ver el correo, como os he contado en otras ocasiones. Esto da como resultado que a lo largo del día realiza varias conexiones a internet de muy poca duración y, también, de muy poco tráfico.

La tarifa de internet de Simyo especifica que, por mucho que te conectes, si no pasas de 500 megas de tráfico al mes nunca te cobrarán más de 5 euros (IVA no incluido). Pero como todo lo que concierne a operadoras móviles, la cosa tiene algo de truco: en cada conexión que hagas se te contará un mínimo de 256 KB. Hasta aquí todo correcto y claro.

Ahora el documento gráfico:

 Internet con Simyo… prepara el bolsillo por si te la meten doblada

Esto es una captura de pantalla del panel de control de Simyo de la línea de mi novia, en la parte que corresponde al tráfico de datos. Como podréis comprobar, estamos a día 13 y, según ellos, ella ya ha pasado de 500 megas de consumo porque, también según ellos, ella ha gastado a día de hoy 6,6 euros de internet .

Analicemos. Tenemos que cada conexión que ella hace consume menos de 6 a 33 KB (he comprobado todas para asegurarme, la gran mayoría son de menos de 15 KB), pero da igual porque como hemos dicho para Simyo contará como 256 aunque el tráfico real sea menor. Cada página que muestra las conexiones realizadas refleja 10 de ellas. Vamos a hacer el burro y redondeemos: pongamos que cada página refleja 3 megas de consumo.

Si en el panel de control de su línea aparecen 32 páginas en el apartado de datos/internet, a 3 megas por página, nos da un total a día de hoy de 96 megas durante lo que llevamos de marzo (y eso que hemos redondeado bastante al alza). Por tanto estamos muy muy lejos de los 500 que tenemos como tope. Así pues, ¿como es posible que nos estén cobrando ya un euro y medio de más? ¿Qué hubiera pasado si no tuviera la costumbre de echar un vistazo de vez en cuando (escarmentado por estafas anteriores)?

No es la primera vez que los de Simyo le pegan un palo por estos motivos. De todos los sablazos, sólo uno fue culpa mía: le programé el móvil para que conectara automáticamente a internet cada 5 minutos (las 24 horas) para comprobar el correo (en aquel entonces no sabía yo lo de que cada conexión contaba como 256 KB, así que mis cálculos fueron erróneos). El resto ya estaba sobre aviso y sé que no me pasé del tope, y aunque hablé y me quejé con alguien de dentro de Simyo no soy consciente de que le hayan devuelto un duro.

En muchos foros se han contado otros casos de gente a la que le ha pasado lo mismo. Algunos argumentan que cuando recibes la factura se hacen ajustes y aunque en el panel de control salga más cantidad luego te cobran los 5 euros que corresponden. Pero mi novia es prepago, es decir la cantidad que sale ahí YA SE LO HAN SABLEADO. Y viendo lo de las veces anteriores, no le devolverán ni un céntimo.

Así que ya sabéis, si vais a usar el móvil para ver el correo de manera asidua, mucho cuidado si usáis Simyo y mirad de vez en cuando vuestra lista de conexiones y el precio de las mismas.

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Frase/cita antológica: las mujeres en internet

Homotecno, el 25/02/09 | Enviar a Twitter | 2 Comentarios


Navegando por los blogs que enlazan al mío, voy y descubro esta sorprendente frase que no puede tener más razón:

On the internet, G.I.R.L. means Guy In Real Life until the opposite is proven.

Lo cual traducido resulta en esta verdad universal:

En Internet, “chica” significa “tío en la vida real” mientras no se demuestre lo contrario.

Visto en Oh my blog a raíz del asunto Rubia Gurú.

  

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Hace mucho tiempo….

Homotecno, el 11/10/08 | Enviar a Twitter | 7 Comentarios


en una galaxia muy, muy lejana, era sumamente fácil encontrar alguna wifi sin protección a la que poderte conectar para casos esporádicos y/o de emergencia. Era la época en la que los operadores de ADSL solían enviar los routers inalámbricos sin clave de seguridad y la mayoría de clientes los instalaban tal cual.

El Imperio Galáctico ha extendido sus oscuros tentáculos para restringir esta pequeña porción de libertad haciendo casi imposible poder optar a esto hoy en día. Gobernador Tarkin, debí imaginar que era usted quien sujetaba la correa de su fiel perro Vader. Sentí su repugnante hedor a cuervo carroñero nada más subir a bordo.

wifi thumb Hace mucho tiempo…. Perdonad mi sarcasmo momentáneo (remember total como podéis observar), conste en acta que soy el primero que recomiendo proteger las redes inalámbricas a mis clientes. Esto viene a cuento de algo que me vino a la cabeza ayer. Estaba en un centro comercial y me dispuse a tener un buen rato de conexión con el portátil mientras esperaba. Llevaba mis terminales a mano para conectarme a través de Simyo y/o Yoigo dependiendo de la situación. Vi una cafetería y me senté dispuesto a ello. Este establecimiento estaba en la zona de restauración, en la planta más alta del centro. Me senté junto a mi sempieterna Coca-Cola Light y en eso que se me ocurre hacer una búsqueda para ver si había alguna red wifi abierta a la que poder conectarme sin tener que usar el móvil.

Pues bien, me salieron del orden de unas 10-12 redes, todas con el candadito puesto. Aunque era algo que me esperaba no pude evitar reflexionar sobre la situación. De todos los locales que allí había, a ninguno se le había ocurrido ofrecer wifi gratuito para sus clientes. Y me di cuenta de lo bicho raro que soy: allí estaba yo, el único que estaba frente al portátil en vez de estar paseando de tienda en tienda. Noté varias miradas curiosas hacia mi persona…

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Nuevos extras del disco de Amaral

Homotecno, el 19/08/08 | Enviar a Twitter | 3 Comentarios


Amaralportadadisco thumb Nuevos extras del disco de Amaral En esta entrada os hablé de la estupenda iniciativa del grupo Amaral de poner a la venta su nuevo disco a través de internet. También os conté que lo había adquirido y que una de las promesas era que con el tiempo irían sacando extras que complementarían la compra realizada. Por último destaqué lo bien que me parecía esta iniciativa como manera de crear valor a la adquisición online y así potenciar esta manera de distribución.

Pues bien, ayer me llegó un correo de la web de Amaral donde me decían que ya estaban disponibles los primeros extras. Éstos consisten en:

- Un documento PDF donde aparece una imagen de la letra manuscrita de la canción Gato Negro. Se supone que es de puño y letra de la cantante y que ese mismo folio escrito a mano es el que tenía ella delante cuando grabó la canción. En él podemos ver varios tachones y correcciones que le dan más “autenticidad”, incluso alguna que otra pequeña falta de ortografía.

- Otro PDF con fotos del concierto que dieron en Barbastro el día 3 de Agosto de 2008.

- Canción Gato Negro grabada en directo en varios formatos.

No tengo mucho más que decir de lo que ya expresé en la entrada antedicha, la verdad es que si ya estaba satisfecho de mi compra ahora lo estoy mucho más (y según parece todavía quedan más extras que saldrán posteriormente). Sinceramente espero que su iniciativa haya sido un completo éxito y mucha gente haya adquirido el disco vía online, creo que este es un experimento que si les da resultado se extenderá a posteriores discos y además será copiado por muchos más músicos. Si esto se populariza tendremos acceso a música vía legal a un precio razonable y si me aprietas con mucho más valor intrínseco que la mera compra de un CD.

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Empieza la cobertura Movistar con Yoigo

Homotecno, el 27/05/08 | Enviar a Twitter | 3 Comentarios


Hace escasos minutos he comprobado que en mi teléfono Yoigo ya tengo la cobertura Movistar 3G. En los foros se habla de una velocidad de navegación estupenda y que se mejora la calidad de la comunicación respecto a cuando se usaba la red de Vodafone.

Sin duda una excelente noticia para los usuarios de la filial de Telia Sonera, esperemos que estas ventajas se mantengan. Si Yoigo no cambia su tarifa de datos (1,20 euros al día como máximo consumas lo que consumas) este acuerdo con Movistar va a suponer un gran hito en la historia de la operadora, ya que por fin tendremos la posibilidad de navegar por internet a través de nuestro terminal a una velocidad adecuada y a un precio que es el mejor del mercado con diferencia.

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