Estaba hoy yo echando el vistazo habitual a los enlaces entrantes a Homotecno y en eso que he visto uno que no me sonaba. Como siempre suelo hacer he ido a echarle un vistazo y me he encontrado una grata sorpresa: un blog con un toque muy original. Se trata de Anaco.

El autor de esta bitácora, quizás viendo que el tema bloguero de los tenderos informáticos estaba bastante saturada, ha decidido darle una vuelta de tuerca y ha creado un ejemplo claro de microblogging: entradas cortas y concisas, como si fuera un twitter pero sin el límite de 160 caracteres… vamos, todo lo contrario de lo que suelo hacer yo.

Esperando que al autor no le importe, voy a tomarme la libertad de copiaros textualmente unos pocos textos que me han parecido de lo más interesantes y ciertos:

El cliente no es el enemigo, pero tiene sus propios intereses.

Hace ya años, tampoco viene al caso decir cuantos, tuve un jefe que afirmaba que el cliente es el enemigo.

Según él, el cliente siempre intentará robarte, nunca te te dirá que le estás cobrando poco por muy barato que sea el servicio que le prestas, y que si en una facturación te olvidas de incluir un albaran, casi nunca te llamará para recordartelo.

Yo no creo que esto sea así, pero tengo presente a aquel chalado porque en el fondo tenía su puntito de razón.

¿Por qué al vender material qtrex los mayoristas ganan el doble?

El truco de los malos y ricos mayoristas está en el RMA.
Como hoy nadie hace un cambio de RMA inmediato, si te falla en garantía una placa Rockosa no te queda más remedio que comprar otra para sustituirla.
Resultado: pierdes por 1 a 2, tú vendes una placa y el mayorista vende dos.

No son amigos, son clientes.

Es normal que los amigos piensen que nuestro deber es compartir los conocimientos libremente pero para que los demás nos valoren nosotros somos los primeros que debemos ponernos en valor.

Es importantísimo distinguir familia y amigos de clientes, habrá familiares o amigos que además sean clientes, y clientes que nunca querrías como amigos.

Si un familiar o amigo tiene problemas con un proveedor de servicios y/o productos, que tú tambien distribuyes o produces,  demuestrale tu apoyo como persona, explícale como tiene que reclamar y escucha lo que tenga que contar, pero NUNCA le regales lo que no te quiso comprar.

Los padrinos en Reyes.

¡Qué generosos son algunos padrinos!
A mi hijo su padrino le ha regalado un portátil, ¿Como tengo que hacer para conectarlo al router wifi?
A mi hija su padrino le ha regalado un Ipod, pero no hay manara oye, no se como meterle música, ¿tú sabes como?
A mi hijo su padrino le ha regalado un disco duro externo, si lo conecto al portátil nuevo no hay problema pero si lo conecto al portátil viejo no lo reconoce y hace un ruido raro. ¿sabes por qué?
¡Qué caraduras son algunos padres!

Lo dicho, una lectura plenamente recomendada y otro más que se añade a mi lista de feeds.