Galáctica: estrella de combate

Homotecno, el 31/07/06 | Enviar a Twitter | 1 Comentario


galactica05 p Galáctica: estrella de combate
Últimamente me está dando por ver series, más que películas. Hace unos meses mi hermano, que está en la misma tesitura y que ya más o menos me conoce, me dijo que había “descubierto” una que si me ponía a verla no me iba a poder desenganchar. Yo, que ya me creía curtido en mil batallas, sonreí como diciendo “ni de coña, mis noches de no dormir por ver un capítulo más de la serie de turno se han acabado”. Qué equivocado estaba.

La serie en cuestión es “Galáctica: estrella de combate“, una nueva versión de la que protagonizaba entre otros Dirk Benedict (el guaperas de El Equipo A) allá por los 80. Y ojo que digo nueva versión y no remake, ya que la historia cambia en algunos aspectos lo suficiente como para distanciarse bastante de la original.

En la nueva Galáctica la historia es bastante más “oscura” (mira que me gusta esa palabra cuando la aplico a cine o series). Los Cylon ya no son robots hojalateros que desprenden flashes allá donde van, sino que su tecnología les ha permitido crear biomáquinas que son casi imposibles de distinguir de los humanos. Este giro argumental es lo suficientemente intenso como para basar gran parte de la trama en ello, ya que nos encontraremos a cada minuto pensando “este tiene pinta de Cylon… ¿lo será?”. Nos encontraremos con un comandante Adama brillantemente interpretado por Edward James Olmos el cual dota al personaje de un carisma bestial. El resto de protagonistas no lo hacen mal, aunque hay algunos que “no me trago” como al doctor loco o la marimacha rubia (cuando veáis la serie sabréis a quién me refiero, sin duda).

El hecho de que esta serie me haya gustado más de lo normal es por la profundidad de la historia y los personajes. Que haya ciertos momentos en que llegues a pensar que los humanos se merecen la masacre que les viene encima dice mucho sobre esto, ya que lo más fácil a nivel narrativo hubiera sido expresar que los Cylon son malotes y los humanos los héroes buenos e impolutos. Uno de los capítulos que más me impresionó es uno que se llamaba “Mercado negro”, donde se cuenta cómo incluso en las situaciones más desesperantes (la raza humana ha sido prácticamente aniquilada y sólo quedan los supervivientes de la flota, con muchas necesidades a nivel médico) hay ciertas “personas” capaces de traficar con niños, mujeres y medicinas para obtener un beneficio personal. Y es que creo firmemente que, en una situación así, pasaría exactamente eso.

También destacar brevemente que los efectos especiales son desde mi punto de vista lo mejor que he visto hasta ahora para una serie: parece que estamos viendo una película de última generación. Atentos a cuando las Cylon se acuestan con humanos y se les pone la espina dorsal como un árbol de navidad ;) .

Si buscáis información por internet veréis que actualmente existe:

- Una miniserie de 2 capítulos de una hora y media cada uno. Ese fue el comienzo de la nueva versión, y tuvo tantísimo éxito que se decidió crear una serie “normal”.

- La primera temporada comprende 13 capítulos. Atentos al final del último episodio, parece increíble que pudieran dejar a la peña con ese final, yo porque la segunda temporada ya la tenía preparada (subtitulada) para ver pero me ponen un final así viendo la serie por televisón (y por tanto teniendo que esperar unos meses a saber el desenlace) y me puede dar algo. El primer capítulo se llama “33 minutos” y creo firmemente que es de lo mejor que se ha podido ver en una serie desde hace mucho.

- La segunda temporada, como he dicho, la vi en versión original subtitulada en su mayoría, aunque a estas alturas ya estará totalmente en castellano en mulas y burros varios. Tranquilos, esta tiene un final mucho más asequible.

Varios de mis amigos, que no son susceptibles de ser considerados ni frikis ni geeks ni ningún palabro análogo, han quedado enganchadísimos así que estoy seguro de que si después de leer esta entrada te bajas la serie y la ves me estarás muy agradecido.

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Silent Hill: la película

Homotecno, el 31/07/06 | Enviar a Twitter | 1 Comentario


images.1 Silent Hill: la película
Y siguiendo el hilo de la entrada anterior, al final sí que he ido (como podréis adivinar por el título) a ver Silent Hill. Y además he conseguido quitarme ese mal sabor de boca que decía al respecto de Domino.

Para empezar creo que la película recrea estupendamente lo mejor del juego: ese ambiente claustrofóbico conseguido a través, sobre todo, de la famosa niebla. Esa niebla de la cual nunca sabes qué bicharraco te va a salir.

No nos engañemos, por mucho que se trate de una adaptación de un videojuego no es una cinta para niños. La oscuridad rebosa por todo el metraje y hay momentos que yo calificaría incluso de un poco gore. En ciertos aspectos visuales me ha recordado a La Celda, esa película que ha sido denostada por muchos pero que a mí me gustó (y no porque saliera Jennifer López) especialmente por su fuerza visual. El recuerdo de La Celda me ha venido sobre todo en los momentos en que aparece el tipo bruto cabeza de pincho con un espadón que ni los de Final Fantasy.

El director (Christophe Gans) ha sido el que estuvo detrás de la cámara en El Pacto de los Lobos y Crying Freeman, dos películas que en su día también me encantaron , así que Silent Hill no ha sido una sorpresa en ese sentido. La banda sonora excelente ya que acoge la música que aparece en los juegos de toda la saga y que ha sido considerada por muchos como obra maestra.

No se libra de detalles no tan agraciados, como los minutos de película dedicados al marido de la protagonista que son perfectamente prescindibles (menos el momento final), pero en general perfectamente recomendable sobre todo si habéis jugado al videojuego y, además, os gustó. Os invito a dejar en los comentarios vuestra opinión y así poder sacarle más jugo.

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Tony Scott nos la pega

Homotecno, el 30/07/06 | Enviar a Twitter | 3 Comentarios


461911 Tony Scott nos la pega
Ayer me dispuse a realizar una de mis múltiples noches de cena-cine. La película en cuestión iba a ser Silent Hill. Antes de ser objeto de vapuleadas varias, decir que leí algunas “reviews” por internet y según una mayoría podría tratarse de la “mejor adaptación de un videojuego al cine”. Han sido muchos los ratos de acojone del bueno lo que he pasado con este pedazo de título en toda la saga, así que le quería dar una oportunidad.

El caso es que cuando llegué a la taquilla la película ya había empezado, al parecer me equivoqué al mirar la hora por internet y llegué tarde, así que una vez allí me decidí a coger una entrada para Domino que empezaba en unos minutos. De esta no había visto casi nada, pero el panel de actores y el director hacían presagiar una buena experiencia.

Pues bien, nada más lejos de la realidad. La película es un videoclip de casi 2 horas con una historia totalmente absurda, irracional, arrítmica y con personajes totalmente planos. Muchos de los espectadores se revolvían en sus asientos esperando impacientes a que tal engendro acabara, porque el final no llega nunca.

Algunas de las críticas que estoy leyendo ahora y que encuadran perfectamente con mi opinión:

- “La película es basura filmada para parecer arte imitando a la basura.” (Owen Gleiberman: Entertainment Weekly)
- “Una rareza de deliciosas emociones baratas. (…) Los cinéfilos civilizados puede que encuentren ‘Domino’ repelente y censurable, pero entonces… ¿Qué hacen yendo a una película de Tony Scott?” (Manhola Dargis: The New York Times)
- “La película está llena de posibilidades. Es frustrante que sólo una parte de ellas se realicen. (…) Puntuación: **1/2 (sobre 4).” (Peter Travers: Rolling Stone)

Lástima no haberlas leído ANTES de entrar a la sala. La decepción fue tal que estoy pensando en ir hoy otra vez a ver Silent Hill por si me quito el mal sabor de boca.

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Y hablando de dominios caros….

Homotecno, el 28/07/06 | Enviar a Twitter | Deja un Comentario


Acabo de ver en Sedo que se ha vendido el dominio turismocastillalamancha.com por…. ¡¡¡ 6.960 euros!!!

Si en posts anteriores ya hemos hablado de lo “raro” del mercado de compraventa de dominios, esto se lleva la palma. No por nada, sino porque desde mi punto de vista es un dominio más feo que pegarle a un padre.

Un dominio tiene varios puntos de tasación, por ejemplo un .com vale más que un .es en igualdad de condiciones. Un dominio genérico (dominios.com) vale más (mucho más) que uno que no lo sea (dominiospepe.com). Y muy importante también, la longitud de la cadena de caracteres. Los dominios cortos son muy valorados y buscados, sobre todo en vistas a que alguna empresa le cuadren esas iniciales y te lo compre a buen precio.

En fin, lo dicho, un precio muy alto por un dominio así… quién sabe, igual el propietario es primo de algún mandatario de turno que curiosamente ha pensado que ese .com vendrá de lujo para promocionar las visitas a esa región….

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Cuando era joven….

Homotecno, el 28/07/06 | Enviar a Twitter | 3 Comentarios


Desde más o menos los 15 años podríamos decir que me gusta la música heavy (Metallica, Iron Maiden, Megadeth…), aunque cuando sale el tema todos comentan que lo que menos se puede pensar de mí es que me puedan gustar “esos gritos”.

Leyendo los comentarios esta noticia en 20minutos.es he recordado a un grupo que en su día me hicieron gracia y que incluso oía de vez en cuando. Se proclamaban los reyes del metal en español. Ahora, con unos años más a mis espaldas, me pregunto cómo podía escuchar ESTO:

Una de las canciones más famosas del grupo tenía un estribillo que decía: “te voy a petar el cacas”. En aquella época recuerdo que hice famosa esa canción entre mis amigos y todavía hoy cuando nos juntamos sale en alguna ocasión un comentario sobre esa obra maestra. He buscado algún video de la misma pero no he encontrado ninguno que se oiga medianamente bien, si alguien lo localizara que lo ponga en los comentarios.

Cuando me decían que al llegar a los 30 ya no me gustaría el mismo tipo de música yo lo negaba a más no poder. Qué iluso.

PD: aunque para una noche de fiesta loca esas canciones pueden ir de fábula.

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Ránking de ventas de dominios en español

Homotecno, el 28/07/06 | Enviar a Twitter | Deja un Comentario


Uno de los blogueros que suelo leer, Carlos Blanco Vázquez, ha publicado un ránking de los dominios más caros en idioma español que se han vendido últimamente. Todo viene porque desde hace un tiempo se viene comentando en su blog, por parte de varias personas, que los dominios tienen un precio demasiado elevado, sobre todo a partir de un post en el que Carlos expuso una lista de los que quería vender a raíz del Domainer Meeting de Barcelona, por ejemplo:

Sports.es [min. 15.000 €]
FutbolSala.com [min. 12.000 €]
Inicia.com [min. 12.000 €]
Repoquer.com [min. 9.000 €]
TeleApuestas.com [min. 8.000 €]
Registros.eu [min. 7.500 €]
Parchis.es [min. 6.000 €]
Gudjohnsen.com [min. 4.500 €]

Mucha gente no entiende que se pueda pedir un kilito de los de antes por parchis.es, aunque yo personalmente encuentro mucho más descabellado lo que se está cociendo en el sector inmobiliario. De todas formas el de los dominios es un sector, desde mi punto de vista, eminentemente especulativo, en el sentido de que se adquiere un bien (intangible) para luego revenderlo al mayor precio posible. Hay mucha gente que no está de acuerdo con estas prácticas, como Enrique Dans, pero la realidad es que es un mercado que está en pleno auge.

Volviendo al hilo del tema, que me voy por las ramas, Carlos investigó los dominios en español que más caro se vendieron, he aquí algunos:

- Juegos.com [1.000.000 US$]
- Local.com [700.000 US$]
- Viajes.com [300.000 US$]
- Sofa.com [200.000 US$]
- Uruguay.com [175.000 US$]
- Paraguay.com [175.000 US$]
- Bogota.com [159.500 US$]
- Vuelos.com [150.000 US$]
- Dominio.com [120.000 US$]
- Amistad.com [100.000 US$]
- Viajando.com [90.000 US$]
- Publicidad.com [80.000 US$]
- Empleo.com [70.000 US$]
- VideosGratis.com [66.204 US$]
- Cancha.com [63.770 US$]
- Vertigo.com [50.000 US$]
- Loco.com [50.000 US$]
- Cultura.com [50.000 US$]
- Tractor.com [45.000 US$]

Chris Chena, del cual ya hablamos en la entrada anterior, es de los que más adquisiciones tiene en el top.

Como cualquiera que vea la lista pensará creo que hay algunas ventas sorprendentes (¿tractor.com por 45.000 dólares? ¿loco.com por 50.000 dólares?) pero eso es lo “mágico” de este mundillo, que hasta el dominio más raro puede ser objeto de compra por una cantidad sustancial de dinero. Y no olvidemos que una persona que se gasta 50.000 dólares en un dominio no suele ser un tarado sino que muy posiblemente ya tenga pensado una manera de desarrollar ese dominio de manera que al final se gane dinero con él.

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¿Quieres vender alguno de tus dominios?

Homotecno, el 27/07/06 | Enviar a Twitter | 3 Comentarios


El tema de la compra-venta de dominios es fascinante. Hace relativamente poco que estoy “metido” en él, así que se podría decir que soy un novato monumental.

De todas formas también es mi intención publicar opiniones, noticias, etc. sobre esta actividad. Se trata de un mercado fundamentalmente de inversión, en el que se adquieren dominios para:

- Su posterior reventa. Hay páginas web dedicadas a estas transacciones, siendo una de las más conocidas en nuestro idioma sedo.com. Tan sólo tienes que registrarte e indicar los dominios que posees para que se incluyan en la lista de disponibles. Además puedes aprovechar para poner publicidad gestionada por Sedo del tipo “pago por clic”, todo esto gratuitamente. Actualmente tengo allí unos 40 dominios a la venta, estando todos acogidos al sistema de publicidad. De esta manera puedes rentabilizar el hecho de tener el dominio “parado”, aunque hay que decir que para que rinda de una manera algo significativa debe tener mucho type-in (es decir, gente que entra directamente en la página escribiendo en el navegador la página en cuestión sin usar buscadores). Algunos de mis dominios tienen mucho tráfico de este tipo pero realmente los que hacen clic en los anuncios no son muchos, así que en la mayoría de casos no da ni para pagar la cuota anual de registro.

- Su desarrollo. Otra manera de sacar partido a un dominio “bueno” es desarrollar una web para él. Por ejemplo, suponiendo que tuviéramos para nosotros juegosflash.com se crea una página de esta temática con ingresos básicamente por publicidad (Adsense de Google se lleva la palma). Si tenemos suerte y la web consigue mucho tráfico los beneficios por publicidad pueden ser significativos. Uno de los ases en este campo es el paraguayo Chris Chena, de 27 años, un joven visionario que supo ver el valor de tener un buen dominio para su posterior desarrollo antes que esto fuera “de conocimiento público”. En su biografía podemos leer: “es dueño no sólo de las webs con mayor número de transacciones en su país, sino de varios de los sitios que más producen ventas y suscripciones desde sudamérica para países de habla inglesa…. es reconocido por sus adquisiciones de dominios genéricos de primer nivel, los cuales han sido obtenidos a través de fuertes inversiones monetarias que superan el millón de dólares…. Muchos de los dominios “.com” genéricos en español que mayor tráfico atraen, son hoy día propiedad de Christian Chena.”.

La lista de dominios de Chena incluye top hits como juegos.com, horoscopo.com, animacion.com, amistad.com (que adquirió recientemente por una cifra que se estima en unos 100.000 dólares), dominio.com (este me parece un diamante en bruto, quién lo tuviera), vuelos.com, viajes.com… y así unos cuantos.

Aunque no lo parezca, en la compra-venta de dominios se manejan en ocasiones cifras millonarias: este año se vendió sex.com por 14 millones de dólares. Por supuesto esto son excepciones, pero hay gente que vive de, por y para esto. En Sedo podréis ver las ventas recientes, y por ejemplo hace nada se ha vendido planesdepension.com por 1000 dólares. Si pensamos que registrar un dominio te puede costar alrededor de 10 euros… la verdad es que el ratio inversión/beneficio puede ser brutal (siempre que se venda, claro).

En uno de los blogs que suelo visitar sobre este tema, Blogdominios, han escrito un post para solicitar listados de dominios para su posible compra. Si tienes alguno por ahí abandonado y crees que pueda ser interesante, no dejes de remitirles la lista, yo ya lo he hecho.

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¿Sabes quién fabrica tu portátil? Seguramente NO. Consejos de compra.

Homotecno, el 25/07/06 | Enviar a Twitter | 17 Comentarios


images.0 ¿Sabes quién fabrica tu portátil? Seguramente NO. Consejos de compra.

Una de las cosas que más gracia me hace es discutir con algún cliente qué marca de portátil es mejor que otra. Cuando le explicas que casi ninguna marca fabrica sus propias máquinas y que en muchos casos el portátil de marca X es internamente igual al clónico de la marca Y lo normal es que te miren con cara de incredulidad. Dado que es una confusión que es bastante común a nivel del consumidor no profesional, creo que es buena idea escribir sobre esto.

En la industria del portátil no es normal que sea tan fácil dividir entre portátiles de marca y clónicos, más bien se pueden distinguir fabricantes y marcas. Los fabricantes reales de portátiles no suelen ser conocidos por el gran público: Quanta, Clevo y Compal son algunos de ellos. Algunos que sí os sonarán son Asus y MSI.

Sin embargo las marcas ya son otra cosa, ya que son normalmente conocidas por el usuario medio: Dell, Ahtec, Fujitsu, Airis, HP y un largo etcétera.

Hay dos clases de marcas de portátiles: los OEM, que adquieren el barebone al fabricante y no efectúan ninguna modificación sobre el mismo, y los ODM que son marcas que venden un huevo y pueden permitirse el lujo de solicitar al fabricante ciertas modificaciones sobre el barebone (casi siempre a nivel externo y de acabado). Por esto es normal encontrar portátiles que externamente son iguales entre diferentes marcas, ya que estas suelen ser OEM (por ejemplo Ahtec y el ensamblador americano Sager). Incluso muchas veces se adivinan plataformas iguales entre portátiles de marcas OEM y ODM por el diseño externo (cambia, pero lo mínimo para que dar un toque de distinción): puedo contar por experiencia propia de que he visto portátiles Ahtec que eran exactamente iguales (a nivel interno) a modelos de Acer, Maxdata o Fujitsu. Externamente cambiaba algún color o alguna pijería, pero poca cosa más.

Las marcas lo que hacen es, valga la redundancia, remarcar el barebone y añadirle sus características a nivel de procesador, memoria y disco duro para crear las ofertas comerciales.

Ahora bien, ¿quiere esto decir que da igual comprar un portátil de “marca” o “clónico”? ABSOLUTAMENTE NO. Cuando vayas a adquirir un portátil, ten en cuenta estos factores:

- El servicio postventa que obtendrás en caso de problema. Comenta con el comercial de la tienda qué experiencias han tenido en cuanto a tiempo de reparación y problemas con suministros. Lo primero que decimos a nuestros clientes es que lo importante en un portátil es el servicio postventa. A diferencia de un ordenador “fijo”, si un portátil se te rompre la tienda donde lo adquiriste no te lo podrá reparar, se tiene que enviar al servicio técnico de la marca. Hazte la idea de que un tiempo medio de arreglo está en torno a los 20 días. Elije marcas que te den 2 años de garantía específica, lee el artículo anterior de este blog para saber más sobre esto.

- El acabado y robustez de la carcasa. Como norma general se puede considerar que los portátiles de “marca” tienen más calidad en los acabados que los “clónicos”. Esto puede parecer un detalle nimio pero créeme que no gusta mucho ver cómo ese “clónico” que has adquirido a tan buen precio empieza a perder el color en las esquinas a causa del roce y sudor de las manos.

- Recopila información de gente conocida y sobre todo en internet sobre el/los modelo/s que más te gusta/n. Te ayudará a saber la experiencia de otras personas y quizá descubras algún detalle que se te había pasado por alto (o algún defecto de fábrica que afecta a todas las unidades de un modelo).

- Adquiere portátiles con procesadores actuales. En estos momentos el Core Duo está dando buenos resultados. Piensa que como norma general no vas a poder cambiarle muchas cosas, así que en la medida de tu presupuesto elige el que mejor características técnicas tenga (más velocidad de procesador, más memoria, más disco duro, que lleve bluetooth, etc.) ya que envejecerá mucho mejor (y además, a la hora de revenderlo también sacarás más).

- Si te cuadran las cuentas elije siempre tarjeta gráfica dedicada (en este momento a partir de una Mobility Radeon X1400 estaría bien). Si estás seguro de que no vas a jugar NUNCA puedes adquirir una máquina con gráfica compartida, pero ten en cuenta que la RAM principal quedará reducida en la cantidad que requiera la gráfica.

- Los portátiles con pantalla de 17 pulgadas se están poniendo de moda. Éstos siempre deben considerarse si vas a usarlo como un PC “fijo”. Si la portabilidad es importante no pases de 15.4 pulgadas o el sobrepeso hará que maldigas la hora en que elegiste el más grande.

- Los altavoces suelen ser los grandes olvidados del mercado portátil, pero te aseguro que si adquieres un modelo con unos Harman/Kardon o unos JBL la experiencia sonora será incomparable.

- Por último, un poco de sentido común no viene mal. Por mucho que te digan nunca será lo mismo un portátil de 600 euros que uno de 1200. Personalmente aconsejo no bajar nunca de los 1000 euros: el que cuando uses tu nueva máquina disfrutes haciéndolo también es valorable económicamente.

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El efecto menéame: primera entrada y más de 4.000 visitas

Homotecno, el 23/07/06 | Enviar a Twitter | 4 Comentarios


Nunca podré agradecer bastante a Seguridad PC y al tendero_digital que publicaran una entrada en su blog sobre mi problema con el Toshiba. Especialmente tengo que agradecerle al tendero que meneara la noticia, ya que el efecto ha sido brutal (captura tomada el domingo 23/07/06 a las 18:50):

estadisticas El efecto menéame: primera entrada y más de 4.000 visitas
Publiqué mi historia, la primera de este blog, el día 18. El día 20 tendero_digital escribió una reseña y, además, la meneó. Aunque había oido hablar del menéame de Ricardo Galli e incluso puedo decir que leo alguna que otra vez su blog, no me había detenido nunca a analizar el sistema ni a enviar una noticia allí, quizá porque hasta ahora tan sólo había participado como autor en blogs “de empresa”.

El caso es que como podréis observar, el efecto ha sido fantástico: 4284 visitantes únicos en un sólo día, siendo un blog que acaba de nacer, creo que es para estar contento. Mi segundo artículo lo meneé yo mismo y también ha llegado a la página principal. Lástima que se me ocurriera empezar esto en estas fechas en que los lectores suelen ser menos abundantes.

Por supuesto estoy satisfecho, no creo que haya muchas mejores maneras de empezar una bitácora. Y aunque algo de orgullo hay en ello he pensado en publicar estos datos porque he visto varias entradas interesantes en algunos blogs que se comenta este mismo tema: Enrique Dans, Calamidad, Criando Cuervos…. pues bien, aquí dejo reflejado lo que ha supuesto para mí el “efecto menéame”, aunque no lo puedo comparar con otros ya que ha sido el único “efecto” hasta ahora.

La parte negativa es que ahora el listón está muy arriba y falta ver si estaré a la altura de las circunstancias. Además eso de empezar tan bien tiene un efecto psicológico adverso ya que ahora sólo puede ir a menos.

Sería interesante que si alguien le ha pasado lo mismo (efecto barrapunto, efecto menéame, efecto yonkis…) nos dejara reflejadas sus experiencias en los comentarios.

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Garantía de 2 años: una falacia

Homotecno, el 22/07/06 | Enviar a Twitter | 27 Comentarios


images Garantía de 2 años: una falacia
A raíz del artículo anterior ha surgido en los comentarios un tema que considero muy interesante y en el que mucha gente está equivocada. Se trata de la garantía, y más concretamente voy a escribir sobre la garantía en los aparatos informáticos.

Desde que salió la nueva Ley 23/2003, de 10 de julio mucha gente ha asumido que cualquier cosa que compre tiene 2 años de garantía. Aunque es así, hay que distinguir qué tipo de servicio postventa CREEMOS que nos van a dar, ya que en mi experiencia con clientes finales prácticamente todos lo asumen de la siguiente manera:

Yo compro un cacharro+ese cacharro tiene 2 años de garantía=si ocurre un problema en esos 2 años voy a la tienda y me lo cambian por otro.

La gente cree eso en el 99% de los casos. Menos mal que la mayoría entiende que si se rompe por un mal uso (golpes por ejemplo) eso NO entra en garantía, aunque muchos siendo conscientes de ese mal uso no te dicen nada para ver si “cuela”, pero eso es tema para otra entrada en el blog. Ah, y además eso de que “te lo cambian por otro” ya está pasando de moda, ahora lo que “mola” es que te reparen el producto: compras un portátil de 1500 euros, por poner un ejemplo; a los 15 días se te escoña y lo envías a la servicio ténico. El resultado más normal es que te devuelvan reparado el que enviaste, u otro modelo igual pero también reparado (y normalmente con alguna marca, arañazo, etc. que el tuyo no tenía).

Algunas marcas como Benq dan un DOA de 5 días: si el portátil se te rompe dentro de los 5 días siguientes a la fecha de compra, entonces tienes derecho a que te lo cambien directamente por uno nuevo. Esto no lo hace casi nadie, de hecho en portátiles sólo recuerdo ahora mismo a Benq, y eso por eso mismo que desde hace meses estamos vendiendo esa marca principalmente en nuestra empresa. Como todos los servicios técnicos el de Benq no se libra de hacer pifiadas (esto también será tema de otro post), aunque dentro de lo que cabe y hasta ahora al final se han solucionado.

Bien, después de esta introducción voy a abriros los ojos: la garantía de 2 años, entendida como lo que he expuesto más arriba, no existe en todos los casos. Hay muchas marcas que venden sus productos con 1 año: Epson, HP, Toshiba, Acer… Algunos clientes cuando les dices que el multifunción que están comprando (los Epson de 89 euros se venden como churros) tienen un año de garantía ponen el grito en el cielo, empiezan a ponerse colorados mientras escupen improperios mil: eso no puede ser, es ilegal, etc. etc. Cuando se tranquilizan, les explico lo siguiente: la ley contempla que SÓLO en los 6 primeros meses tras la compra, se da por su supuesto que la falta de conformidad con el producto ya existía cuando se adquirió, por lo que el consumidor puede exigir hacer uso de su derecho a la garantía automáticamente. Sin embargo, pasados esos 6 meses, el consumidor deberá demostrar que el defecto era de origen y no se ha debido a un mal uso (mediante un informe de un técnico o perito, por ejemplo).

Y ahí es donde la hemos liado. La nueva Ley desplaza la carga de la prueba al consumidor una vez pasados los primeros 6 meses. Así pues, cuando adquirimos uno de esos famosos productos “con 1 año de garantía”, lo que se nos está diciendo muy sutilmente es: durante ese primer año el postventa funcionará de la manera “normal”, pero como se te rompa después prepárate que te lo vamos a poner tan chungo que se te van a quitar las ganas de ir tocando las pelotas, cliente insolente.

Todo esto, lo cual considero una tomadura de pelo descomunal (empezando por el legislador que ingenió la redacción de la Ley), hizo que en nuestra empresa se intentara evitar en la medida de lo posible comercializar productos de esas marcas “un-año-y-te-jodes”. En vez de Epson o HP en impresoras y multifunciones ofrecemos Brother y en vez de portátiles HP o Acer ofrecemos Benq.

Lo bueno es que aún así mi puñetera tecnoadicción pudo conmigo y caí en las garras de Toshiba, espero que sea una lección que me impida volver a repetir el error.

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